Chính sách bảo mật

Chính sách này áp dụng cho tổ chức, cá nhân truy cập website, sử dụng sản phẩm phần mềm, ứng dụng di động, dịch vụ tích hợp hoặc các kênh giao tiếp chính thức của ESCS.

• Thông tin doanh nghiệp và người liên hệ: họ tên, chức danh, số điện thoại, email, đơn vị công tác.
• Thông tin nghiệp vụ bảo hiểm được khách hàng cung cấp để vận hành phần mềm, giám định và bồi thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, nhật ký truy cập, cookie và mã định danh phiên làm việc.
• Nội dung trao đổi qua email, hotline, biểu mẫu liên hệ hoặc hệ thống hỗ trợ khách hàng.

• Cung cấp, vận hành và cải tiến sản phẩm, dịch vụ của ESCS.
• Hỗ trợ triển khai, đào tạo, chăm sóc khách hàng và xử lý sự cố.
• Đảm bảo an toàn hệ thống, phát hiện và ngăn ngừa truy cập trái phép.
• Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Gửi thông tin cập nhật sản phẩm, tài liệu kỹ thuật hoặc thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ.

ESCS không mua bán dữ liệu cá nhân. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ diễn ra khi:

• Được sự đồng ý của khách hàng hoặc chủ thể dữ liệu.
• Cần thiết để cung cấp dịch vụ thông qua nhà cung cấp hạ tầng, đối tác kỹ thuật có ràng buộc bảo mật.
• Được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý, nghĩa vụ hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý hoặc theo thỏa thuận với khách hàng. Khi hết thời hạn lưu trữ, ESCS thực hiện xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình an toàn.

• Áp dụng cơ chế phân quyền truy cập, xác thực và kiểm soát hoạt động người dùng.
• Sử dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu khi truyền và lưu trữ phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật của hệ thống.
• Giám sát, sao lưu, đánh giá định kỳ và cải tiến các biện pháp an ninh thông tin.
• Yêu cầu nhân sự và đối tác liên quan tuân thủ cam kết bảo mật thông tin.

Khách hàng hoặc chủ thể dữ liệu có thể gửi yêu cầu để:

• Tiếp cận, kiểm tra hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu giới hạn xử lý hoặc xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.
• Rút lại sự đồng ý (nếu có), trừ trường hợp dữ liệu cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý hoặc nghĩa vụ hợp đồng.

Website của ESCS có thể sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn, đo lường hiệu năng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Bạn có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie; tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

ESCS có thể điều chỉnh nội dung chính sách để phù hợp với thay đổi về sản phẩm, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang này và có ghi rõ ngày hiệu lực.

Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ:

• Công ty: Công ty Cổ phần ESCS
• Địa chỉ: Số 33 Liền kề 16B6, Làng Việt Kiều Châu Âu, Phường Hà Đông, Hà Nội
• Email: contact@escs.vn
• Điện thoại: 0366 377 558
• Website: escs.vn